Unsere Buchmacherberwertung von bwin: 45/60

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Wettangebot 9/10

Bwin lebt von dem Ruf, ein besonders großes Wettangebot in seinem Portfolio zu haben und so verwundert es nicht, dass die Nummer eins im online Gaming dieses entsprechend immer weiter ausbaut und seinen Kunden dadurch eine maximale Anzahl an Wettmöglichkeiten anbieten kann. Das betrifft sowohl die Quoten an sich, die hinter den unzähligen Optionen im Bereich Tore, Ecken, Torschützen oder gelber Karten – um nur mal im Bereich Fußball zu bleiben – im Angebot sind, als auch die Sportarten.

Denn der Sportwettenanbieter bwin bzw. Bwinparty hat auch diverse Sportarten in seinem Programm, die man woanders nur schwer oder gar nicht findet. Neben den selbstverständlichen Sportarten wie Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Handball oder allgemein US-Sport finden sich auch zahlreiche Wetten aus der Unterhaltungsbranche wie „Schlag den Raab“ oder die Golden Globe Awards und Big Brother. Bwin versteht sich also als Marktführer und hat darum umfangreiche Wetten, die manchmal eher für Spezialisten sein könnten, mit im Angebot und zieht damit automatisch viele Kunden an. Das ist das Besondere an Bwin und wenn sie daran festhalten, dann ist das nur zum Vorteil der Kunden.

Zahlungsmethoden 10/10

Wenn man auf die Hauptseite geht vom Anbieter und dann links oben auf Hilfe, dann öffnet sich die Support-Seite mit den wichtigsten Informationen zu Konto, Sicherheit, Rechtlichem und am Ende Zahlungen. Die möglichen Zahlungsmethoden bei Bwin sind Visa, Master Card oder Maestro bis hin zu PayPal und Neteller – natürlich darf auch Moneybookers/Skrill oder die bekannte Paysafecard und Ukash nicht fehlen. Die Kombination zwischen Prepaid-MasterCard und E-Wallet, Kalixa Pay und viele andere, kleinere Zahlungsanbieter tauchen ebenfalls in der reichhaltigen Liste der Einzahlungsmöglichkeiten bei Bwin auf. Es gibt kaum einen Dienst oder eine Möglichkeit, die man nicht nutzen kann um den eigenen Account mit Geld zu füllen.

Bei den Auszahlungen empfiehlt es sich, die Hinweise zu „Wie zahle ich von meinem Konto aus?“ durchzulesen und sich zu informieren, wie schnell und in welchem Umfang Auszahlungen erfolgen. Insgesamt bietet bwin die volle Palette aus Einzahlungen sowie Auszahlungen an und hat hier gegenüber anderen Anbietern leichte Vorteile. Positiv auch, dass Bwin keine Gebühren für Einzahlungen über die Paysafecard erheben. Alles in allem hat Bwin hier ein buntes Paket geschnürt, welches ihren Kunden maximale Möglichkeiten bietet und somit für eine große Zufriedenheit in dieser Richtung sorgt.

Wettquoten 7/10

Natürlich ist es für einen Buchmacher auch wichtig, im Bereich der Quoten relativ weit vorne zu sein – für Bwin allerdings steht wohl an erster Stelle die Menge an angebotenen Tippmöglichkeiten. Daher ist Bwin nicht immer auf den vorderen Plätzen im Quotenvergleich zu finden, wenn man in erster Linie auf die Favoriten oder nahe liegenden Ergebnisse tippt. Im Umkehrschluss sind aber manchmal dann doch die Außenseiter mit annehmbaren Quoten auf zum Beispiel Auswärtssiege als Underdog zu empfehlen. Da es aber im Vergleich zu anderen Anbietern manchmal auch nur Nuancen sind, die den Wert hinter dem Komma an zweiter Stelle als Unterschied ausmachen, gibt es sehr wohl gerade was die Vielfältigkeit angeht einige Argumente pro Bwin.

Wettplatzierung 8/10

Im Bereich Sportwetten von Bwin stehen einige Livewetten im Mittelpunkt und beim Herunterscrollen zeigen sich zum Beispiel internationale Highlights für den aktuellen Tag oder in der Zukunft. Ansonsten ist der Weg der Navigation wie man es kennt – über die linke Spalte wählt man die Sportart, dann öffnet sich beim Klick auf das Land die entsprechende Liga und schon stehen einem alle Wetten offen. Bei Bwin ist über den ausgewählten Spielen ein anklickbares Menü für umfangreiche verschiedene Wettarten wie zum Beispiel die Doppelte Chance, Handicap oder spezielle Torwetten. So hat man schon im Vorfeld die Option, die Spiele auf die bevorzugten Wettarten einzugrenzen und so schneller eine Kombi abzuschließen.

Wählt man nur einen Punkt aus, erscheint die eingegrenzte Auswahl direkt unter den Standard-Wetten und so kann man zwischen normalen Wetten und ausgewählten Wetten hoch und runterscrollen. Mit einem Klick auf die Quote landet die Wette in der Wettbox rechts und kann wahlweise kombiniert werden mit anderen Sportarten oder anderen Spielen gleicher Liga. Alle ausgewählten Spiele in der Wettbox können als Einzelwetten, als Kombinationswette oder ab 3 Spielen in einem System gespielt werden. Notwendig ist dann nur noch die Eingabe des Einsatzes Gesamt oder pro Reihe.

Insgesamt stört zwar immer noch die weiße Schrift auf dunklem Hintergrund beim Lesen und damit auch schnellen navigieren oder auswählen, aber generell geht das Anklicken der Quoten und somit das Wetten im ursprünglichen Sinne durchaus zügig und unkompliziert. Vor der Wettabgabe kann man noch ein extra Fenster öffnen mit einem Link zu betradar und den entsprechenden Statistiken, so bleibt man innerhalb der Auswahl und die Übersicht ist weiterhin gegeben. Eine sogenannte Bestseller-Kombi gibt noch zusätzliche Ideen für Spiele zum Wetten am laufenden Tag oder in naherer Zukunft – ob man aber diese Vorschläge nutzt oder es eher kritisch sieht, bleibt zum Glück jedem User selbst überlassen.

Sicherheit und Kundenservice 6/10

Das Unternehmen Bwin Party.com ist in zahlreichen Verbänden wie zum Beispiel EGBA, ESSA und anderen, sollte sich in seiner Geschichte als späterer Nachfolger vom damaligen bet-and-win durchaus der Verantwortung bewusst sein und hält sowohl beim Zahlungsverkehr als auch beim Datenschutz entsprechende Vorschriften ein.

Bwin hat auf seiner Website einige Kontaktmöglichkeiten aufgeführt, wie zum Beispiel Telefon oder Fax. Auch ein Kontakt-Formular steht zur Verfügung, welches über die E-Mail beantwortet wird. Die Telefonnummer führte einen nach Österreich und mit etwas Glück erreicht man auch jemand, sonst jedoch ist der Kundenservice von Bwin auch aus eigener Erfahrung des Autors noch stark verbesserungswürdig. Das betrifft gerade Probleme mit dem Account oder wenn es noch Rückfragen zu offenen Wetten gibt bzw. Stornierungen bei ungültigen Wetten. Hier liest man immer wieder in diversen Wettforen von Problemen und unzulänglichem Service.

Bonus 5/10

Über diverse Quellen im Internet wird kolportiert, dass Bwin einen Bonus gewährt auf maximal 50 € und 100 %. Auf der Website selber ist dort kein Hinweis zu finden oder sehr gut versteckt, in jedem Fall aber bleibt den registrierten Kunden über eine Art Punkte System von b´inside die Möglichkeit, sich ein gewisses Guthaben zu erwirtschaften und später einzulösen gegen Waren oder Werte.